快递运输

什么是“快递运输

“快递运输”是一项为超出“川龙快递”配送范围且无法到店自取的客户提供的一项免费邮寄服务,如客户所在地没有川龙手机网店、或者所在位置超出送货上门范围时可以选择这项业务,由川龙根据各地区情况选择顺丰速运、中通快递、EMS 等优质快递公司配送,选购商品后在“填写核对订单”的步骤中将“配送方式”勾选为“快递运输”服务选项。

1、快递流程

 ①、打电话或者网上下订单;
 ②、选择配送方式为快递运输;
 ③、填写备注信息,如:是否贴膜 装软件 收件人姓名 联系电话 详细地址 特殊要求等;
 ④、提交订单,订单提交成功后将有专业客服回电确认订单并于当日通过指定的快递公司寄出。此后川龙手机网客服会把快递单号以短信方式告知客户方便实时查询。

 ⑤、收到货后客户可在“我的订单”中确认收货,若客户未收货的,系统自产品发出后10天内将自动确认收货。

 ⑥、第三方快递支持客户打开运输包装验货,商品包装完好,客户可以先签收,如果发现商品有质量问题可以致电川龙手机网客服进行售后处理。
 注:使用此项配送方式需要先付清货物全款,付款方式有网上支付、 转账支付、 ATM机存款等。

2、服务费用

“快递运输”配送所有产生的费用(包括退换货)均由川龙手机网承担。

3、服务范围

“快递运输”服务涵盖全国各大省主要城市区县以及各乡镇的中心地区,在“配送方式”中选择“快递运输”配送的订单均可享受此项服务。(建议客户超出“三九快递”配送范围再选择此项服务)

4、服务时间

川龙手机网将第一时间发货并告知客户快递信息,具体到货时间参照快递公司到货时效。

5、特别说明

①、请在提交订单时准确选择地址信息,否则有可能导致货到付款订单无法送达和配送超时。
②、签收时

当您完成购买之后,发货前我们会以短信形式将货运单号发送到您手机上,可凭您订单中的货运单号,到各快递官网进行查询配送状态,直接输入货运单号即可。 

①、川龙手机网会尊重客户意愿,选择客户信赖或偏好的方式配送。但有权根据安全及方便需要,自行采取相应物流配送方式。 
②、商品发货后客户可自行在相应的快递公司网站查询物流进程,若期间物流进程有异常的可致电川龙手机网客服处理。 
③、货物签收前若商品出现损毁、遗失的,川龙手机网将负责向快递公司追偿。自收货人签收后,商品毁损、丢失等的风险由卖家转移给收货人。
④、以下情况川龙手机网不承担赔偿责任: 
    a、对间接损失和未实现利益。 
    b、客户自身原因造成的商品物件损毁、遗失。
    c、商品物件发生损毁当天客户未通知本网的。
    d、顾客在签收确认后,向我方反映收到的货物与所订机型不符。 

请注意检查外包装是否完好,发票和配件是否齐全,签收后如果发现异常可以致电川龙手机网客服0756-8657999