硬件维修


硬件维修

1 、将手机连同手机包装盒一起带到川龙售后服务点。

2 、工作人员会先对您的手机软件进行检查,如果软件没有问题再进行硬件检测。

3 、如果硬件正常,我们的工作人员会指导您如何正确使用手机。

4 、如果手机有故障,我们的工作人员会把手机(除电池,手写笔,内存卡等)留下,并填写一张川龙手机网维修单交给您,并告知您取机时间。

5 、如果不是在保修范围内的手机维修我们将收取服务费,工作人员会在通知您具体价格,并征求客户意见是否继续修理。


硬件问题的大致表现为:

1、屏幕无显示、错字、漏划

2、电池正常而无法开机。

3、软件正常而不能正常通讯、无振铃、拨号错误、非正常关机。

4 、SIM卡接触不良。

5、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常。

6、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的 。

顾客在购机7天之内出现故障可以选择换货或者修理。顾客换货时,手机外观必须无磨损,如有磨损则按保修条款处理。若外观无磨损我们将会免费为顾客更换同型号同规格的移动电话机。


移动电话免费维修项目:

维修项目
所涉及故障
维修过程备注
激活电池
电池耗尽电芯失去活性无法开机,无法充电
内置电池手机通过使用拆机工具拆机后使用电源表对手机电池进行加电充电激活(平板电脑/三防机不在此列)
软件处理
手机使用卡顿,程序反应缓慢,信号故障,相机故障,不开机,开机不进系统,程序闪退
重写软件,恢复出厂设置,重做系统
手机内部部件清灰
摄像头进灰无法对焦,听筒进灰声音小,尾插进灰无法充电
拆机对内部元件进行清灰操作
补螺丝
螺丝缺失导致的后壳无法盖严
免费补打螺丝
(平板电脑/三防机不在此列)